تهیه به موقع:

این معیار نمایانگر آن است که فروشنده در بازاریابی زمانی اعلام کرده است بدون هیچ توخیری ، کالای تهیه و ارسال شده است.

تعهد ارسال:

این معیار نمایانگر آن است که فروشنده سفارش خود را ثبت کرده است اما بدون کنسلی (لغو سفارش) ارسال شده است.

بدون مرجوعی:

این معیار نمایانگر در مورد کالاهای مرجوع شده است
از سوی مشتری است که به علت تخلف فروشنده و با دلایل قابل قبول از طرف مشتری مرجوع شده است.